استرداد وجه

با سلام و احترام،

ما در تاپ چنج همواره به تأمین رضایتمندی شما از خریدهایتان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. در صورتی که از خرید خود راضی نبودید و به هر دلیلی نیاز به استرداد وجه دارید، با خوشحالی این امکان را به شما ارائه می‌دهیم.

برای درخواست استرداد وجه خود، لطفاً به مراحل زیر عمل کنید:

وارد سایت تاپ چنج شوید و به بخش حساب کاربری خود مراجعه کنید.

در بخش “تاریخچه سفارشات”، سفارش موردنظر خود را پیدا کنید و بر روی گزینه “استرداد وجه” کلیک کنید.

فرم استرداد وجه را تکمیل کنید و اطلاعات موردنیاز را وارد نمایید. لطفاً مواردی مانند شماره سفارش، تاریخ خرید و دلیل استرداد را به دقت درج کنید.

پس از بررسی درخواست شما توسط تیم پشتیبانی ما، با شما تماس گرفته خواهد شد و در خصوص جزئیات بیشتر اقدام خواهیم نمود.
لطفاً توجه داشته باشید که استرداد وجه ممکن است به مدت زمانی طولانی‌تر از انتظار شما طول بکشد، زیرا باید مطمئن شویم که همه جزئیات و شرایط لازم رعایت شده است.

با این حال، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا استرداد وجه شما را به‌سرعت پردازش کنیم و شما را در اسرع وقت مطلع نماییم.

در صورتی که هرگونه سوال، ابهام یا مشکلی در مورد فرآیند استرداد وجه دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما و ارائه کمک‌های لازم است.

از حسن انتخاب شما برای خرید از تاپ چنج سپاسگزاریم و امیدواریم که این تجربه به یکی از بهترین تجربه‌های خرید آنلاین شما تبدیل شود.

با احترام،
تیم پشتیبانی تاپ چنج